RESULTADO INSTITUCIONAL

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Avaliação da Satisfação pelo Net Promoter Score
com resultados na zona de excelência.

PRODUÇÃO

14.000

Média de 14 mil
atendimentos/mês

240

240 médicos de todas as
especialidades da oftalmologia

1.700

Média de 1.700 procedimentos
cirúrgicos por mês

Efetividade na linha de cuidado trauma ocular em 24h
JUL-19 100%
AGO-19 100%
SET-19 100%
OUT-19 100%
NOV-19 100%
DEZ-19 100%
JAN-20 100%
FEV-20 100%
MAR-20 100%
ABR-20 100%
MAR-20 100%
JUN-20 100%
JUL-20 100%
AGO-20 100%
SET-20 100%
OUT-20 100%
NOV-20 100%
TAXA DE INFECÇÃO
grafico

Esse indicador mensura a taxa de infecção relacionada aos procedimentos oculares, resultado alcançado 0,06% abaixo do índice de
referência mundial aceitável que é de até 0,17%